钱包是否需要一直联网？
查看链上资产、同步余额和发起交易通常需要网络环境；但助记词记录、备份和安全检查不应依赖在线工具。建议在安静、可信的环境中完成备份。
助记词应该如何保管？
助记词是恢复钱包的关键凭证，建议离线抄写并放在安全位置。不要截图、上传网盘、通过聊天工具发送，也不要交给他人代为保存。
更换手机怎么办？
更换设备前先确认助记词仍然可用，并在新设备上通过助记词恢复钱包。恢复完成后，核对钱包地址和资产状态，旧设备应妥善清理敏感信息。
imToken钱包是否托管资产？
imToken强调用户自主掌控资产。产品可以提供资产查看、交易确认和风险提醒，但不应被理解为替用户保管助记词或承担最终操作判断。
下载和安装时要注意什么？
请从已确认的页面进入下载流程，不通过陌生广告、社群私信或不明二维码安装。安装后先阅读备份提醒，再进入资产管理。
如何提升账户安全？
保持设备系统更新，使用独立密码，妥善备份助记词；转账前核对网络、地址和金额，遇到催促授权或索要助记词的提示应立即停止。
忘记密码是否能找回钱包？
本地密码通常用于保护当前设备上的访问权限，不能替代助记词。若需要在新设备恢复钱包，应使用此前离线保存的助记词。